做了多年销售，突然之间回头反思什么是销售，好像有些似懂非懂。
1、百度百科是这样解释的。
销售是一个汉语词语，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。
2、销售的简单理解
销售就是把产品卖出去，把货款收回来。
这个很容易理解，销售就是两件事，即卖产品和收款。
3、销售的深刻理解
销售就是产品价值的等价交换过程。
客户为什么要花钱购买你的产品，因为你的产品对客户有价值。比如客户购买私家车，就是客户需要汽车来解决出行问题。买手机就是解决通讯问题。解决了出行和通讯问题，说明你的私家车、手机有价值，而且值这个价值。
反之，客户不购买你的产品，可能是客户不需要你产品觉得你的产品没有价值，或是价值不足以匹配这个价格，又或是客户没有足够预算等同交换价值。
比如，客户不购买你的手机，可能是客户现在有手机，觉得再购买一个手机也没有价值。
4、销售反思及建议
理解了销售本质是产品等价交换之后，就可以反思如何做好销售了。
第一，客户需要什么价值，倒推客户碰到什么问题，自身产品能否解决这个问题，如何体现产品价值。
第二，产品价值的大小，产品价值大小决定客户等价支付价格高低。如何凸显自身产品较竞品优势，并被客户认同，这个很关键。
第三，客户也是人，如何在销售过程中满足客户的其他附加需求。比如人身和财产安全的需求，客户被尊重的需求等。
销售技巧和话术总结：理解销售，有助于我们做好销售。形式上销售就把产品卖出去把货款收回来，但本质是产品价值的等价交换。
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