前面业务厅网分享了,在向客户推荐汽车之前要先了解客户需求。那么,客户购车有哪些方面需求呢?
一、常见的购车需求
1、汽车品牌需求
品牌很大程度是客户购买能力和经济能力的象征,一个能够购买保时捷的客户,其经济实力不会低到哪去。
所以,不同经济能力的人对汽车品牌有不同需求。一般品牌、一线豪华品牌、二线豪华品牌等,背后都对应了一定的消费群体。
2、汽车车型需求
常见的车型有紧凑型,中型车、SUV等,燃油车,或是电动车等。
3、汽车性能需求
比如动力强弱、换挡平顺、空间大小、车内噪音指数等等。
4、用车人的需求
比如家用车,代步车,商务车等
5、购车预算需求
比如10万之内、20万之内、50万之内、或100以内等等。
6、付款方式需求
可以是现金、或是按揭付款等。
二、推荐销售话术
汽车销售:先生,您是自己用车,还是给其他人选车?
客户:我自己有车,是帮公司买车。
汽车销售:那就是商务用车了。看气场,您肯定是公司领导。领导,您打算选个什么样的车,是商务车,还是其他车型?
客户:商务车。。。。
销售技巧和话术总结:购车客户需求有很多,常见的有客户购车用途、车型需求、预算需求、用车保养经济需求、付款方式需求等。
以上内容仅供参考。文章为销冠网读书笔记(汽车4S店销售话术实战技巧,王子璐),转载请注明出处。
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