世界上没有相同的两片树叶，我们人也是各有千秋。有的人喜欢滔滔不绝，有的人又是沉默寡言。
一、不推荐的汽车销售话术
1、您好，欢迎光临，我来给你介绍一下我们最新款的SUV车型。。。
分析：可以不开口说话，汽车销售顾问也不知道客户需求。这个时候推荐车型，很多程度是一厢情愿的自我表演。可能还不被客户接受。
2、先生，您好！有什么可以帮您？
分析：这个是开放式提问，可以有很多回答，但也是需要客户思考后回答。对于一言不发的客户，可能会更加沉默不言。
二、销售话术思路
客户为什么不说话，可能是客户性格内向不喜欢表达，或是客户缺乏安全感不想先将需求透露，或是客户只是随便看看，没有购买意向。
碰到类似客户，让客户开口是第一要务。可以从客户穿着、气质等角度赞美对方开始。
三、推荐销售话术
1、先生，您好！我是汽车销售顾问小厅，这是我们的名片。今天温度好高，我喜欢白开水还是咖啡？
2、先生，看您的手是限量版劳力士，我猜您一定是一个成功企业家吧？
销售技巧和话术总结：客户一言不发，可能是客户对销售人员存有警惕或防范心理。所以重要的不是急着推荐产品，而是让客户开口。推荐通过赞美或其他非商务方面入手，先与客户寒暄拉近距离。
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