近日业务厅网分享了说话要言之有物的文章，不过思来想后我们做管理也需要抓细爪实，拒绝假大空。
记得《铁齿铜牙纪晓岚》有个桥段让人感触颇深，就是花红菇凉请康熙、和珅和纪晓岚把真话在纸上写出来。
康熙先提笔写到：“山之高聚真气而成，海之阔凝真意而行”。
纪晓岚便说，大而无当，离假话不远了。这可不是大气，是大话。
下面看纪晓岚是如何写的：“城南春衣巷，转东五百步，霍霍然一胭脂铺，名为花红者为铺之掌执者。。。”
对比康熙的真话，纪晓岚从春衣巷、胭脂铺、掌执者等多个细节入手，让人产生一个非常具体的画面。
以史为鉴，我们在销售管理过程中也需要拒绝假大空，抓细抓实。
1、信息收集
安排销售人员及时反馈市场信息，可以具体细化到信息内容、信息来源、信息反馈时间、责任人、甚至是信息汇总加工等。比如：
第一，以片区为单位，收集当前各主要同业产销存、市场价格（含出厂价、运费、到岸价、终端结算价）、各终端用量及占比等信息，表格由李四做好统一下发。
第二，信息来源必须深入客户、终端用户现场收集、核实，下周一之前反馈至李四，由李四整理汇总。不能及时完成的月度考核10分，并通报批评。
2、货物流向管控
可以细化到监控手段，比如索要客户运输车辆GPS查询权限，现场抽查等。比如：
结合市场实际需要，我公司已经给予了部分客户特殊价格，后期要严控货物流向。
第一，所有特殊价格客户均须提供运输车辆GPS 查询权限，没有提交者从5月1日开始不得发货。
第二，成立货物流向督促小组，组长张三，组员赵四、王二等。其中张三负责每日抽查GPS运动轨迹，记录汇总异常情况。督查小组每月不定期现场检查货物流向，并做好抽查记录。
以上仅为列举两个案例，其他可以类推。
销售技巧和话术总结：销售管理有时候看似大而全，不像销售业务有KPI指标具体数据。但是如果能够理解抓细抓实，会给人有种落地感觉。执行的基层人员也有地方时，知道到如何做好。
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