我们在销售分析、销售策划等实际销售过程中,会经常用到4P销售理论。那么,什么是4P理论呢?
第一,什么是4P销售理论;
第二,核心内容是什么。
第三,如何灵活运用。
1、什么是4P销售理论
4P销售理论,也叫4P营销组合策略,即产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。
2、4P销售理论的核心内容。
(1)产品的组合。主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
(2)价格的组合。主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
(3)分销的组合。地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
(4)促销组合。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
3、4P销售理论的灵活运用
在实际销售中,经常会用到4P销售理论。比如,本月产品销量下滑,可以从产品、价格、促销、及渠道角度去考虑。
(1)产品销量同比及环比,从数据上找出销量下滑的主要产品有哪些,进而分析该产品下滑的原因。是产品本身问题,还是竞品在产品方面占有优势等;
(2)该产品销量下滑,处理产品本身问题外,价格较竞品是否有优势,竞品价格、销售政策、运输成本、结算方式等是否发生变化;
(3)除了产品、价格外,是否销售渠道上出现问题。是不是经销资金出现问题,或是有意控制自身产品销量占比等等;
(4)在促销上,是否竞品赠品力度价格,或是加大广告宣传等。
销售技巧和话术总结:4P销售理论是产品、价格、渠道和促销的组合,值得注意的是,产品、价格、渠道和促销也不是单一存在,均包含了多个特征或属性。比如产品,就包含核心产品、形式产品、及附加产品等。
建议销售人员先理解透4P理论,然后在实际销售中灵活运用,会起到意想不到的效果。
以上内容仅供参考,部分内容摘自百度百科《4P营销理论》。
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