酒桌上领导夸你这段时间表现不错,这事办的不错等等,我们销售人员该如何接话呢?销冠网分享如下:
1.迎合。不管领导是酒桌上客套话,或是领导真实想法,我们先迎合领导,表示肯定。如果在大庭广众之下,不认同领导观点,那就尴尬了。比如说:“哪里哪里,我还有很多不足,比如。。。”。虽然都知道你是谦虚,但你反驳了领导,特别是在有客户在场的时候,领导说你优秀,是领导想把你推荐给客户,让客户认可你。
2.助攻。领导说你优秀,你接纳肯定的同时,可以说都是领导有方,强将手下无弱兵等。虽然是客套话,但领导听得舒服,会认同你情商高,会说话。
3.借机敬酒,活跃气氛。
4.常见话术。
自己公司领导夸奖
领导:“这段时间表现不错,我一直看在眼里,希望继续努力。”
销售人员:“哎呀,听到领导夸奖我好开心。俗话说的好,强将手下无弱兵,感谢您领导有方。来,我敬您一杯。”“感谢领导夸奖,主要是跟您这么久,耳濡目染,学到了您一点皮毛,希望以后继续留您身边学习,提升自己,为公司多做贡献。来,再次谢谢领导肯定,我敬您一杯。”
客户公司领导夸奖
客户领导:“小李服务不错。”
销售人员:“感谢张总肯定,我们领导特别安排,必须服务到位。有什么需要,随时叫我。”“感谢张总肯定,您是我们战略合作伙伴,必须服务到位。在我们合作过程中,对产品质量、发运或售后服务等环节,有异议随时可以跟我说。”
客户平级夸奖
客户平级:“李经理不但人长得帅,而且情商高,会说话。”
销售人员:“还是张经理诚实,说大实话。今天刚好,我们领导都在,你多夸两句。”
简单总结:不管是谁表扬你,都先迎合肯定,然后针对不同人不同恢复。自己公司领导就说是您领导有方,然后表态以后继续努力,不辜负领导期望;客户公司领导,表示对方是我们公司重要客户,以后继续服务到位做个表态;客户同级夸赞,可以调侃对方趁着领导在多夸两句,把酒桌气氛搞起来。
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