之前销冠网分享过FABE销售话术，其中“E”就是佐证。在实体现场可以用演示法，可以展示权威部门证书等，但是在电话中如何佐证呢？
下面我们通过一个电话销售案例来解答，具体如下：
电话销售人员：黄先生，下午好！我是XXX的小李。现在竞争激励业绩难做，我们已经研究了有种方法能够在1分钟内提升5%销售业绩。我可以花2分钟给你简单分享下，现在方便吗？
客户：1分钟提升5%的销售业绩。那有这么简单的事，我不信？
销售人员：是这样的，黄先生。其实在给你打电话之前，我以客户的名义给贵公司销售部门前台通过电话。贵公司销售人员的热情，而且销售话术也很到位。不过我想还有5%销售业绩提升空间，为什么呢？
第一，当销售人员接客户电话是，可以说“您好，我是XXX公司销售经理XXX。有什么能够帮您？”。而不是说让客户先问你们是做什么的。因为先提问，可以先掌握销售的主动权。
第二，小李是急性子，说话速度比较快。销售人员听到我的谈好，是不是也条适当配合。
第三，当小李问到您们是不是销售XXX产品的，不应该仅简单的表示是销售XXX产品的。而应该反问，“您是从哪里了解到我们的”，或者说，您所在哪个城市，我方便安排我们当地的业务经理给你联系。
黄先生，以上三点，您说是不是可以改进下？
客户：是的，原来还没有意识到。
销售人员：为了让更多的商家掌握销售技能，我们业务厅网特别邀请了XXX销售大师于本周六下午3点钟，在我们市的体育中心举办“销售技巧和话术”培训。
我市总共有5000多家商户，但会场座位有限，只能容纳180人，每个人费用是500元。您看您这边多少个人参加，我好给您预定坐席。
销售技巧和话术总结：客户不相信电话销售人员的话，这个很正常。但是如何让客户相信，就是我们要做的。线下我们可以提供权威证书，提供演示等，电话中可以通过实际分析对比，有理有据。
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