交易达成的前提，是能够满足顾客需求。那么，有效提问是了解客户需求，满足顾客需求的关键点。今天销冠网分享，销售过程如何正确有效的提问？
第一，选择式提问。
看似很简单的问题，“是或者不是？”，“好还是不好？”等等，可以二选一，或是多选一，甚至是多选。
顾客不想说话，直接摇头或点头都可以完成。
第二，开放式提问。
回答没有固定答案，可以根据顾客实际情况进行回答。可以回答的复杂，可以简单。可以是真实，或是也可能是虚假的，或是表面现象。
第三，销售提问技巧。
1、选择式开始。先易后难，比较容易打开销售局面。可以先采用选择式想顾客提问，在多个产品中做出选择。
2、开放式挖局背后需求。顾客说出了大致产品之后，再追问为什么选择这个产品呢？了解顾客选购该产品背后真实需求。
销售话术1：
销售人员：黄先生，我们XX品牌汽车有轿车、SUV、及电动车。请问您想看看什么车呢？
汽车顾客：轿车。
销售人员：好的，这边请。轿车落地价位从10万到100万不等，您想要哪个价位的？
汽车顾客：15万左右的。
销售人员：好的，这边三款价位都差不多，但是定位有所不同。请问您买车的主要目的是什么？
汽车顾问：自己上班用下，代步而已。。。。
然后销售人员根据顾客需求，推荐合适汽车。
销售话术2：
水果小贩：阿姨，您需要点什么？
顾客：想买点李子。
小贩：李子有酸的，还有甜的。阿姨，您要哪种？
顾客：酸的。
小贩：很多人都喜欢买甜的李子，您怎么要酸的呢？
顾客：我儿媳怀孕了，想吃酸的。
小贩：酸儿辣女，准是一个宝贝孙子，恭喜您了，看您面相都是大富大贵。
顾客：谢你吉言。
小贩：怀孕期间要营养均衡，可以补充些维生素。水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，还有。。。。（关联销售）
销售技巧和话术总结：提问有开放式和选择式，在销售过程中可以先易后难。先询问顾客一个大概产品，然后在大范围中锁定某款产品，然后在以开放式提问为什么选购这个产品，进而了解客户背后需求。
了解需求之后，才能根据顾客需求特点，推荐适合客户的产品。
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