现在生活节奏快，都不愿意花过多时间浪费在打理卫生上。所以，简单易打理的家居受到越来越多人喜欢。
如果顾客感觉自身产品不易打理，该如何正确回答呢？
这个时候我们导购人员可以跟顾客说，我们产品时候了XX技术，或是告诉顾客简单实用的清洁方法，还可以当场演示，及时消除顾客疑虑。
销售话术1：
黄先生，我理解您的顾虑：厨房是特别容易积污垢的，而且打扫费时间。刚开始很多人都觉得玻化砖容易清洁，厨房喜欢用玻化砖。
其实，恰好相反。玻化砖的渗透性强，油渍污渍很容易渗透到瓷砖里面，时间久了瓷砖都会变颜色。但仿古砖就不存在这个问题，因为仿古砖纹理比较很重，不容易渗透。
这个道理很容易理解，我们可以做个简单实验。这里是墨水，可以滴在这边玻化砖和仿古砖上，马上您就可以看到结果了。
您看，玻化砖已经被渗透进去了，但是我们的强化就不受影响了。
销售话术2：
黄先生，您真是行家。我们这款橱柜面板使用了钢琴烤漆技术趋势是目前高档次的面板，具有很强的视觉冲击。
因为是新技术新物种，您所担心的不易打理，怕磕怕划也可以理解。
其实是这样的，我们这款橱柜的烤漆表面经过了六次喷烤进口油漆高温烤制而成，整个过程经历了“三底二面一光”的严格程序，相对来说不太容易划伤。
销售技巧和话术总结：顾客反映“不容易打理”等问题，可以表示理解，然后提出自己观点并加以材料或资料佐证，亦或告诉顾客简单实用的清洁办法。
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