二手房销售,确定业主低价,客户价格上限的话,谈判起来就相对简单多了。
1、如何确定业主低价?
(1)二手房业主登记房源的时候,可以询问业主低价;
(2)跟客户分析市场行情峨一些成交案例,然后询问客户所报低价是否合适;
(3)客户离开的时候,与客户再次确认低价。假设有客户出价低于业主所报的低价,是否还需要带客户看房。如果业主回答低于低价还可以看房,说明客户所说的低价非真正低价,还有下探空间。
2、如何确定客户的价格上限?
(1)客户第一次报价格上限,假装惊讶
业主看完房之后,二手房销售顾问就可以试探客户价格上限。一般来说,客户第一次报价格上限,都会比较低。这个时候销售顾问可以表示对客户吃惊。
二手房销售顾问:“黄先生,这套房子业主说最低150万,低了150万不考虑。您觉得呢?”
客户:“他说150万就要150万呀,房子还可以,这边地段和小区环境都不怎么好。”
二手房销售顾问:“您最多能够出多少钱?”
客户:“最多120万。”
二手房销售顾问吃惊的样子:“不是吧,120万能买到这边房子?”
(2)换位思考
销售人员站在客户角度,从地段、房屋本身、及小区环境等角度分析房子满意度,从房价上涨角度,迟买不如早买。
客户:“最多120万。”
二手房销售顾问:“黄先生,我非常理解您的想法。买房主要看地段、房屋本身、小区环境等,这套房子户型方正、结构、面积也是您所认同的。看到一套自己满意的房子也不容易,更何况房价还在上涨,早买早受益。”
销售技巧和话术总结:抓住业主是上门登记房源时候,多次询问业主低价。通过客户报价及换位思考,分析价格合理性。
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