我们在介绍产品的时候,有时候会犯低级错误。就是只强调产品优势,就是不说产品给客户带来的好处。
比如给客户介绍健身房,就说我们健身房上下三层近万平方,是本市最大最豪华的健身房。要健身就来我们健身房。看起来没有问题,但是做为需要健身的客户,你大你豪华关我什么事。这里就需要我们销售人员进一步引导,健身房大有什么好处,锻炼时候可不排队,节省时间。豪华可以彰显身份,说出去有面子有逼格。
其实,这些销冠网在之前也已经分享过,就是FABE产品介绍理论。先说产品特征,比如健身房基本信息;再说产品优势,比如健身房是本市规模最大最豪华;再说产品给客户带来的利益,比如说健身房规模大,使用器材不用排队节省客户时间等;最后用佐证来说明你所言非虚。
简单总结:我们介绍产品时候,要能够换位思考站在客户角度去说产品。客户购买产品是解决问题痛点的,并且在解决痛点的同时更需要花费更少的金钱时间成本,要求价格更低获取通路更便捷。所以,我们在介绍产品时候要说卖点,更要强调这个卖点给客户带来的好处。
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