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接话也是一个技术活,这三步让你沟通更高效

来源:四川销冠网 时间:2024-09-27 作者:四川销冠网 浏览量:

说话聊天,我们每天必须的。但在陌生的环境或是面对不熟悉的人,特别是在面对公司大领导,有时候就不知道如何说话了。今天销冠网小编分享如何接话,具体如下:


1.听仔细。当别人说话的时候一定要仔细听、认真听,这样不仅是对别人的一种尊重,更重要的是为了听清楚对方说话的全部内容,从而为下一步进行的分析打下良好的基础。这里值得注意的是,一定要等对方把话说完,不要急着回答。


2.懂意思。在听清楚别人说话的内容之后,就要对其内容进行分析,要想接住别的话就必须弄清楚别人所说话的真实意思,特别是对于一些喜欢耍心眼人的话更要进行分析研究和判决,搞清楚其真实意图。要理解简单文字意思,还要了解说话人背后的动机,想要什么结果。


3.巧接话。了解对方说话背后意思之后,就要想清楚回答的内容,可以回答些什么,或是不可以回答些什么。然后就组织如何回答,做到条理清晰。在回答之前,可以先沉默下,或是简单重复对方的问题,这样可以给我们思考时间。


简单总结:如何接话,简单三步,一是仔细聆听对方说话的内容,二是理解对方说话的表面意思及背后动机,想达到的目的,三是接话内容要考虑哪些可以说,哪些不能说,及如何有条不絮的说出来。

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