一般来说,单价低的快消品等客户不会太在乎价格。但是汽车、商品房等大件商品,很多客户都会持平观望。
所以,在汽车销售过程中经常会碰到这样的客户,“现在价格太高了,等你们降价后再买”。
销售案例
汽车销售顾问:“黄先生,如果没有什么异议的话,现在就把它定下来。这款车就剩下两台库存,今天不定的话只有等30天才能到车。”
客户:“其他没有大问题,就是这个价格太高了。我现在也不急着用车,等你们降价后再过来买吧。”
汽车销售:“黄先生,如果这款车真有降价的那一天,我一定不会权您买的。”(制约)
客户:“为什么?”
汽车销售:“您也知道,这款车全国销售一直稳定在第一第二名,是厂家主打产品,两年内肯定是不会降价的。如果真降价了,那肯定是快要停产了。销量高的车保值率才会高,如果停产了保值率就打折扣了。您现在还年轻,将来肯定有很大发展空间,两三年后把这车给换了,这台车也很容易出手。”
客户:“还是觉得贵了些。”
汽车销售:“现在这款车正是销售旺季,所以优惠特别丰厚。即使以后这款车降价了,最多也就是一两千,但是赠品肯定没有现在这样实用。这样算下来,其实车子打折了,实际上还是和现在差不多价格。您说是吗?”
销售技巧和话术总结:面对等降价的客户,可以帮助客户算一笔账,现在买还是过段时间买更划得来。
第一,后面是否会降价问题。一般来说,跑量车要官降比较难,更多时候是通过打折促销。如果真官降了,可能就是没有销量了,或是快来停产,或更新换代了。停产车或换代车都会对保值率有影响,二手车价格也随之降低。
第二,在价格不变的条件下,是现在优惠力度大还是后期优惠力度大。可以通过赠品是否实用来权衡。
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