客户在购车过程中讨价还价再正常不过，但碰到客户说“你们的车还行，就是价格太贵了”的时候，我们汽车销售人员该如何正确应对呢？
汽车销售：“黄先生，您感觉这车如何？”
客户：“车还可以，就是价格太高了。”
汽车销售：“黄先生，您可真有眼光，这款是我们卖的最好的车型。的确，这款车不便宜，优惠幅度也是店内所有车型最小了。之前也有很多客户看了这款车，也提出了价格贵了点。
黄先生，其实这款车贵的理由有三个方面。”
客户：“那三个方面？”
汽车销售：“第一，这款车的采用最新的CMD模块。。。。。”（从产品价值上进一步讲解）
销售技巧和话术总结：销售没有固定招数，但其背后精髓相同。
第一，找到关键人。购买决策人，及影响购买决策的人。
第二，挖掘客户需求。客户购车是平时上下班代步用，还是换个更高档豪华车，提升自身形象等。
第三，为客户推荐适合的产品，可利用FABE销售法则。形式产品，功能产品，延伸产品等。并排除客户产品异议。
第四，价格谈判。如何报价，如何价格让步或赠送礼品，以及如何排除价格异议。
第五，逼单。利用供需关系，优惠促销，现货期货，价格走势，产品稀缺等进行逼单，当场成交或下定金。
上述案例客户是对价格异议，虽然看似价格异议，但没有提出贵了多少并给出自己价格预期。只是简单很随意性的提出价格，说明客户对这款汽车还不是很满意。所以，销售人员通过价格转到产品价值上。再一次以汽车贵的理由，强调这款车的优势，价值。
另外，从销售话术上也值得学习借鉴。案例中采用了迎合、制约、垫资等说话技巧，大家可以细细品味。
以上内容仅供参考。文章为销冠网读书笔记（汽车4S店销售话术实战技巧，作者“王子璐”），转载请注明出处。
