二手房销售过程中,如果业主和客户的价格无法达成一致,这个业务就泡汤了。一个优秀的二手房销售顾问会从中斡旋,促成双方达成一致价格。
房地产销售:“黄先生,这套房子100万,您觉得价格怎么样?”(业主低价是95万,故意虚高5万让客户砍价。)
客户:“报价太高了,90万还差不多。”
房地产销售:“黄先生,您知道吗?就昨天我同事的客户出价到98万,业主都不肯买。如果您是真心想买,就出个实价。”
客户:“最多92万,不能再多了。”
房地产销售:“黄先生,您对这套房子哪里还不满意吗?”
客户:“房子还行,但100万价格确实高了。”
房地产销售:“那您最多出多少,我尽力给业主谈。如果没有确实不想买这套房子,改天我们再看其他房源。”
客户:“最多94万。”
房地产销售:“这个价格太低了,业主肯定不会接受的。既然您也这样说了,我就跟壮大胆子给业主沟通下。”
房地产销售与业主通电话
房地产销售:“王先生,您好!我是业务厅地产的小李。是这样的,下午过来看房的客户对房子非常满意。不过,他还价92万,您看能不能让步下。
您也知道,这套房子已经挂出来好就了。碰到一个诚心想买的客户,不容易。您说是吧?”
业主:“最低让1万,再低就不要打电话了。”
房地产销售与客户通电话
房地产销售:“黄先生,刚给业主打电话,业主最低要96万。不出所有二手房交易费用。刚听我同事说,有另外一个客户也看中了这套房子,也在给客户谈价。我建议您再加点,趁早定下来。”
客户:“94万我觉得都高了,行就行,不行就算了。”
房地产销售:“黄先生,要不我斗胆再跟业主谈。不过,为了表示您的诚意,需要您下10000元诚意金。请问您是现金还是刷卡?”
客户:“我微信转给你。”
销售技巧和话术总结:要撮合业主和客户双方,就只有上拉下扯。第一,把业主的价格往下扯,客户的价格往上拉。第二,当价格已经达成一致时候,也要装作还是有价差,让双方进一步让价。第三,当双方价格相差不大时,要求客户交诚意金,然后告诉业主已经收取定金了,督促业主成交。
以上内容仅供参考。文章销冠网读书笔记(房地产销售金口才,邓小华、罗亚东),转载请注明出处。
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